四维云图商铺联网报警系统是进一步发挥现代先进科学技术手段，利用计算机智能处理系统，充分发挥“110”报警中心的功能，扩大报警受理面，使之从现在的电话拨打报警增扩至“区域系统”自动报警，首脑要害部位紧急快速报警，从而进一步完善安全防范报警体系，提高社会的整体防范能力，满足社会不同层次和多方面安全保障的需要，创造更加良好的社会治安环境。商铺联网报警系统从根本上来说是利国利民，保一方平安的有效手段，对于维护社会治安，预防和制止犯罪发挥着重大作用。同时联网报警系统也是现金国家倡导的平安城市、平安商铺、平安乡镇、平安社区项目的核心内容之一，是社会发展的趋势，人们的迫切要求。

联网报警的初步设想：

完整的报警中心是由前端报警设备、通信息道、接警中心设备及其他辅助设备组成。区域联网报警系统不是一个简单的技术工程！区域联网报警系统一旦建立，它将是一个长期的、不间断的过程。区域联网报警系统的最终功效是能准确、快速的为网络客户服务，预防和制止犯罪，保证联网用户的人身财产安全不受损害。同时，在联网报警系统这么个强大的防范硬件条件下，还可与保险公司签定相关合作协议，如客户东西被盗，还可向保险公司索赔，确保联网客户的财产万无一失。

从客户单位报警系统的建立、入网，到报警（警情报警、误报、相关操作等）后的预处理、确认警情、出警、档案记录等的过程，是一个牵涉面广而且急需沟通效率的过程。所以是否能够很好实现这些功能是报警中心能否保证生存运营的基础；因此有一个好的中心接警软件是保证实现报警中心建设、运营所需各项功能的基础，以及保证系统长久生存运迎的必要前提。因此，报警中心接警软件必须具备以下功能：

1、 接警中心的软件一定要兼容多种通讯格式（CFSKIII、Ademco Contact ID、4+2等），兼容性强，不但可兼容一些国际上的协议终端设备，还可以兼容所有以前淘汰平台所遗留下来的终端报警设备。

2、 要有详细完整的用户资料信息（包括用户各个防区位置及报警设备类型的具体显示）。

3、 对于所有前端报警主机上报的信息可以保存，遇到上报前端报警设备及主机维护信息时及时处理，避免造成贻误警情。

4、 对所有前端主机上报的警情信息及处理结果的所有内容可以存档，当需要它证明责任时能够有据可依。

5、报警时可联动报警点的视频图像，哪里报警第一时间就能看到报警点的视频监控图像，以便接警人员第一时间确认警情，避免误报谎报等现场，可大大节省人力、物力。

6、 可管理的用户量 可达10万户以上。

7、每天接收终端报警主机布撤防信息不会产生费用，否则终端客户每个月就得凭空多交几十甚至上百的电话费。

商铺联网报警基本实现原理：

报警系列产品实现联网报警的基本原理如下图：

整个系统分为三部：用户端设备、信道、报警中心设备。

1、 用户端设备及其作用：

用户端设备主要包括：报警控制主机（包含远程监控摄像机部分）、红外探测器、门磁、紧急按钮、烟雾探测器、燃气泄露探测器、红外对射探测器、红外栅栏无线探测器等。

(1)、报警控制主机有两种状态：布防警戒状态和撤防待机状态；可以接收探测器设备发送的报警信号，在布防状态下报警主机会自动通过公用电话网向报警中心发送报警报告，并且在报警时可以通过INTERNET网络自动上传视频图像。同时终端报警主机会自动定时向主机发送布撤防状态信息。

（2）、红外探测器分为幕帘和广角两种，它会发现探测范围内的移动的物体（有热辐射），并向报警控制主机发送电子信号。当防范范围内无人，报警控制主机处于布防警戒状态时，一旦有人非法入侵，红外探测器会立即发现并向报警控制主机发送电子信号，报警控制主机向报警中心发送报警报告，达到防止盗贼入侵的目的。幕帘探测器的防范范围是个平面，一般用于防范窗户等平面；广角探测器防范的是一个空间。

（3）、门磁安装于门上窗上，当门、窗在布防状态下被非法打开时，会引起门磁状态的变化而发生报警。

（4）、紧急按钮：紧急按钮相当于一个开关，用于改变报警回路的状态，达到报警的目的，使用简捷方便有效。金融银行系统、商铺、超市、企事业单位在发生抢劫时或者家庭用户有病人、老人或发生危险时按下紧急按钮，可以迅速得到报警中心的及时援助。

2、信道及其作用：

本联网报警系统是通过公共电话网以及INTERNET网络来进行传输报警信息和视频图像的，性能稳定，传输报警信息及时可靠。它主要是起到一个媒介的作用，把接警中心与终端报警主机联为一体，使接警中心能及时准确地接收到前端设备上报的信息，完成整个系统的运作。比起大功率联网报警系统，其特点是无漏报，缺报，报警速度快，不容易受干扰，成本低廉，报警信息准确到位等特点。

3、报警中心设施及其作用：

报警中心的核心部分是报警中心联动视频图像接警管理软件及接警服务器，它决定了中心的基本功能，同时视频防盗器一体的终端防盗报警主机、防盗报警配件等器材的选择也同样影响着中心的综合性能。四维云图的报警中心软件名称是“安保通”大型智能网络管理平台

，适用安定宝协议的系列报警主机联网，同时其兼容性强，能同时兼容其他多种协议的报警主机。使用中文Windows2003 Server/XP操作系统。窗口的操作简单易行，用鼠标做功能选择和设备设置，非常便捷人性化。四维云图的视频联动接警管理平台以及终端报警设备都为四维云图自己独立研发生产，有着自己的完整的产业链，这就造就了平台与终端报警设备的超强兼容性，使平台和终端能够密切配合工作，保证了零漏报，缺报，报警信息传输的及时性和可靠性。 避免了一些厂家只有终端报警设备，没有接警管理平台，或者只有平台，外购终端导致的其兼容性低，出现漏报，缺报，报警不及时，报警时出现乱码等致命性的缺陷，同时联动视频图像报警的功能更是四维云图联网报警系统的独特优势，为联网报警系统的操作运营以及保护人民财产安全带来极大的便利和智能化，对平安城市创建带来巨大的推动作用。

下面简单介绍四维云图视频联动接警软件的基本性能：

（1） 警情准确

接警主机与报警中心之间采用CFSK III、Contact ID、4+2通讯格式，保证了警情准确无误的采集、发送、传输、接收。

（2） 接警迅速

在保证警情准确传递并满足邮电部入网指标的前提下,减少了报警主机与接警软件之间传递的信息量,使警情快速由用户端传至中心.从主机报警到中心接警的时间为15-20秒.

（3）安全性强

报警中心不同级别人中员具有不同权限,可根据需要单独定义.软件对任一操作逐一记录,便于日后查询.

（4）用户容量大

接警软件可支持8条或者多条电话线同时接警。

（5）管理方便

简体中文界面菜单提示,快捷按钮操作方便.

接警时有声光提示.对不同事件可以采用不同声音作为区别.

用户资料详细明；可绘制住户的房间结构图,并标明易受入侵部位.

（6）数据库

采用微软公司的Access数据库产品作为中心用户资料和报警信息记录的数据库平台，具有操作速度快，运行稳定的特点。

实现了数据库的备份、恢复、整理的功能大大加强数据库的安全性。

（7）自定义性强

自定义软件显示界面、自定义报警声音、自定义计划任务、自定义主机类型和编码方案。实时显示报告信息的内容可以自定义设置，当来报警信息时是否自动弹出用户地图可以自定义。

（8）统计、查询功能强大

具有强大统计报表功能，利用综合条件查询的方法查找需要的数据报表。

有测试报告、布撤防、有无报告统计。

更多四维云图安保通平台的特色：

l 使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性；

l TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全；

l 支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；

l 产品易于远程维护,升级,更新;

l 采用先进的语音卡技术对于今后业务扩展及其方便（8路，16路，30路，60路，120路，240路）

l 通讯技术与语音技术相结合；

l 接警卡面板有状态灯提示；

l 支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式

l 客户资料可编辑/打印/导出等维护功能

l 语音催促客户交费、停止、恢复对客户的服务。

l 月租不足提醒、月租不足警告、暂停对客户的服务

l 系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理

l 增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏

l 有警情时接警服务器上会自动弹出报警点的实时视频图像，以便第一时间确认警情，即联动视频功能；

l 网络版平台可开免费客户端，建立子平台，在其他县市扩展业务时不再需要购买平台；

l 可兼容多种协议的终端报警设备，不论您以前使用的是哪家公司的报警设备，只要能联网，都能接进四维云图的平台；

l 联动视频功能，当某一报警点发生警情，上传报警信息的第一时间平台上会立即弹出并显示报警点的实时监控图像，方便接警人员及时了解警情，确认警情，以便采取下一步防范措施。避免由于误报而导致出警人力、物力的浪费。

根据客户要求报警系列产品实现方案：  

2台服务器组合使用，数据库服务器与软件服务器共用一台服务器，视频专用一台服务器,接警/数据库服务器负责接收前端设备的各项信息报告，视频专用服务器负责储存视频图像、视频信号处理等。

接警中心软件使用四维云图安保通智能视频联动接警管理平台软件，具有强大的管理功能，除了根据需要进行相关的数据统计打印以外，还有电子地图显示功能、自动语音催促客户交费、对报警终端进行巡检、报警时联动报警点的实时视频图像、可开子平台等功能。接警中心可以了解报警的具体位置，统一指挥调度，大大缩短出警时间，更有效的打击犯罪分子，保卫国家群众的财产和生命安全。  

报警中心接到警情，看到报警点实时监控画面后第一时间根据报警单位的险情等级或实际情形决定是否加以支援或进行一些其他处理；由报警中心调动附近警力进行支援。